Package com.bytedesk.service.queue_member

Class QueueMemberEntity

java.lang.Object
com.bytedesk.core.base.BaseEntity
com.bytedesk.service.queue_member.QueueMemberEntity
All Implemented Interfaces:
Serializable
@Entity public class QueueMemberEntity extends BaseEntity
Author:
Jackning <270580156@qq.com>
See Also:

  • Field Details

    • serialVersionUID

      private static final long serialVersionUID
      See Also:

    • queueUid

      private String queueUid

    • queueNickname

      private String queueNickname

    • queueTopic

      private String queueTopic

    • queueDay

      private String queueDay

    • threadUid

      private String threadUid

    • visitorUid

      private String visitorUid

    • visitorNickname

      private String visitorNickname

    • visitorAvatar

      private String visitorAvatar

    • agentUid

      private String agentUid

    • agentNickname

      private String agentNickname

    • agentAvatar

      private String agentAvatar

    • workgroupUid

      private String workgroupUid

    • workgroupName

      private String workgroupName

    • beforeNumber

      private int beforeNumber

    • waitTime

      private int waitTime

    • queueNumber

      private int queueNumber

    • status

      private String status

    • enqueueTime

      private LocalDateTime enqueueTime

    • acceptType

      private String acceptType

    • acceptTime

      private LocalDateTime acceptTime

    • firstResponseTime

      private LocalDateTime firstResponseTime

    • firstResponse

      private boolean firstResponse

    • avgResponseTime

      private int avgResponseTime

    • maxResponseTime

      private int maxResponseTime

    • agentMessageCount

      private int agentMessageCount

    • visitorMessageCount

      private int visitorMessageCount

    • timeout

      private boolean timeout

    • lastResponseTime

      private LocalDateTime lastResponseTime

    • leaveTime

      private LocalDateTime leaveTime

    • closeTime

      private LocalDateTime closeTime

    • priority

      private int priority

    • solved

      private boolean solved

    • rated

      private boolean rated

    • client

      private String client

  • Constructor Details

    • QueueMemberEntity

      public QueueMemberEntity()

  • Method Details

    • getWaitTime

      public long getWaitTime()
      计算等待时间(秒)

    • updateStatus

      public void updateStatus(String newStatus, String agentUid)
      更新状态

    • acceptThread

      public void acceptThread()