微语 CLI - 命令行工具
在终端中直接操作微语系统,查询知识库、管理工单、查看会话,效率翻倍
什么是微语 CLI?
微语 CLI(Command Line Interface)是一个命令行工具,让你无需打开浏览器就能高效操作微语系统。你可以通过简单的命令查询知识库文章、创建和管理工单、查看在线客服会话状态、搜索用户信息等。
CLI 工具还支持管道操作和脚本集成,可以轻松融入 CI/CD 流水线、自动化脚本、DevOps 工作流中。无论是开发调试还是日常运维,CLI 都是你的效率利器。
核心命令
丰富的命令行操作覆盖客服核心场景
知识库管理
命令行搜索、创建、更新知识库文章,支持全文检索和分类浏览
工单操作
创建、分配、流转、关闭工单,支持批量操作和格式化输出
会话查询
实时查看在线会话、历史对话记录,支持按关键字和时间范围过滤
用户搜索
快速查找访客、会员、客服信息,支持多维度的用户画像查询
管道与脚本
支持管道操作和 JSON 输出,轻松结合 jq、grep 等工具进行数据处理
配置管理
支持多环境配置切换、Token 管理、自动补全和别名设置
适用场景
DevOps 集成
将 CLI 嵌入 CI/CD 流水线,自动化处理和响应运维事件
高效运维
批量处理工单、快速检索知识,告别页面点击的繁琐操作
脚本自动化
编写 Shell 脚本实现定时报告、自动响应、数据导出等
快速查詢
无需打开浏览器,终端内一键查询所需信息