Package com.bytedesk.core.thread

Class AbstractThreadEntity

java.lang.Object
com.bytedesk.core.base.BaseEntity
com.bytedesk.core.thread.AbstractThreadEntity
All Implemented Interfaces:
Serializable
Direct Known Subclasses:
ThreadEntity, VisitorThreadEntity
@MappedSuperclass public abstract class AbstractThreadEntity extends BaseEntity
See Also:

  • Field Details

    • serialVersionUID

      private static final long serialVersionUID
      See Also:

    • topic

      @NotBlank private @NotBlank String topic

    • content

      private String content

    • type

      private String type

    • intentionType

      private String intentionType

    • emotionType

      private String emotionType

    • qualityCheckResult

      private String qualityCheckResult

    • rated

      private boolean rated

    • summarized

      private boolean summarized

    • qualityChecked

      private boolean qualityChecked

    • state

      private String state

    • queueNumber

      private int queueNumber

    • unreadCount

      private int unreadCount

    • star

      private int star

    • top

      private boolean top

    • unread

      private boolean unread

    • mute

      private boolean mute

    • hide

      private boolean hide

    • folded

      private boolean folded

    • autoClose

      private boolean autoClose

    • note

      private String note

    • tagList

      private List<String> tagList

    • client

      private String client

    • extra

      private String extra

    • user

      private String user
      在客服会话中，存储访客信息 在同事会话中，存储同事信息 在用户私聊中，存储对方用户信息 机器人会话中，存储访客信息 群组会话中，存储群组信息 注意：h2 db 不能使用 user, 所以重定义为 thread_user

    • agent

      private String agent
      一对一客服对话中，存储客服信息 技能组客服对话中，存储技能组信息 机器人对话中，存储机器人信息 用户私聊、群聊、同事会话中，无需存储，使用owner字段信息

    • invites

      private List<String> invites

    • monitors

      private List<String> monitors

    • assistants

      private List<String> assistants

    • ticketors

      private List<String> ticketors

    • owner

      private UserEntity owner

  • Constructor Details

    • AbstractThreadEntity

      public AbstractThreadEntity()